Школа мастера производственного участка

Программа обучения направлена на повышение эффективности деятельности начальников участков, мастеров производственных цехов на предприятии. Интерактивный формат обучения и включает в себя проработку навыков мастера производственного участка в современных условиях, которые должны применяться в повседневной практике управления, процессами и людьми в целях повышения эффективности. Все рассматриваемые темы прорабатываются на практике с использованием кейсов и упражнений, максимально адаптированных к деятельности руководителя предприятия.

Начальники участков и их заместители, мастера производственных цехов.

Изучить технологии и инструменты, необходимые мастерам производственных участков и их заместителям для эффективной деятельности в современных условиях.

32 часа/4 дня

Основные функции и роли мастера производственного участка

1. Портрет эффективного мастера производственного участка:
   • Отличие деятельности руководителя от деятельности специалиста
   • Компетенции руководителя в современных условиях
2. Управленческий цикл и функции мастера производственного участка:
   • Планирование
   • Организация
   • Мотивация
   • Контроль

Функция «Планирование»

1. Определение рабочих задач и планирование их выполнения:
   • Инструмент планирования «Матрица Эйзенхауэра»
   • Принципы планирования «2Р+2П»
   • Принцип Парето
2. Правила эффективного планирования деятельности производственного участка.

Функция «Организация»

1. Организация работы участка/бригады:
   • Постановка целей и задач по SMART
   • Этапы и особенности работы с задачами
   • Алгоритм беседы при постановке задач
   • Алгоритм выдачи поручений
2. Типология стилей сотрудников по методологии И. Адизеса
   • Соответствие типов задач и стилей сотрудников
   • Способы совместного решения проблем
   • Особенности взаимодействия с разными стилями

Функция «Мотивация»

1. Особенности нематериальной мотивации сотрудников производственного подразделения:
   • Модель Герцберга: гигиенические и мотивирующие факторы
   • Теория ожиданий Врума
   • Виды мотиваторов и демотиваторов
   • Источники знаний о мотиваторах рабочих
2. Типы трудовой мотивации:
   • Инструментальный
   • Профессиональный
   • Патриотический
   • Хозяйский
   • Социальный
3. Приемы нематериальной мотивации и ситуации их использования в работе.
4. Структура мотивирующей беседы с рабочими.
   • Развитие рабочих как инструмент нематериальной мотивации.

Функция «Контроль»

1. Виды и функции контроля
2. Выбор вида контроля в соответствии с квалификацией рабочих.
3. Обратная связь по итогам контроля:
   • Виды обратной связи.
   • Критерии качества обратной связи.
   • Алгоритм обратной связи